旅游景区服务那些事儿

《旅游景区服务那些事儿》


作者：
秦皇岛市旅游委员会
出版日期：
2017-12-05
字数：
85000
开本：
大32
页数：
120
分类：
餐旅管理
ISBN：
978-7-5184-1644-8
定价：
￥43.00
官网优惠价格：
￥34.4


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内容简介

本书是秦皇岛市旅游委员会在河北省第二届旅游发展大会期间，特别组织了智库专家专门研究编制了“秦皇岛旅游行业标准规范”系列执业质量管理文件，作为指导和规范全市旅游行业从业人员专业能力建设工作的基本依据。本书是旅游饭店业服务的一部分。……
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图书目录

第一部分 停车服务规范
第二部分 售票服务规范
第三部分 检票服务规范
第四部分 卫生清扫服务规范
第五部分 厕所保洁服务规范
第六部分 景区讲解服务规范
第七部分 游客中心咨询接待服务规范
第八部分 商品销……
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