工商企业管理专业综合实训

《工商企业管理专业综合实训》


作者：
陈搏
出版日期：
2016-03-01
字数：
300000
开本：
16
页数：
240
分类：
经济管理
ISBN：
978-7-5184-0721-7
定价：
￥35.00
官网优惠价格：
￥28


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内容简介

项目一进入商务工作状态前的准备，主要训练学生参加商务工作中必备的基本礼仪；项目二调查和评价大学生超市，主要训练学生对服务型企业的服务环境和顾客需求满足情况的评价和改进能力；项目三人员招聘、签约与工资核算，主要训练学生开展人力资源管理工作的三项基本技能；项目四超市营业体验，主要训练学生在超市中承担理货……
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图书目录

项目一 进入商务工作状态前的准备
任务一仪容仪表
任务二日常交往礼仪
任务三接打电话礼仪

项目二 调查和评价大学生超市
任务一调查和评价大学生超市的整体服务水平
任务二调查和评估顾客对服务的期望
任务……
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